We use cookies to make your experience better. To comply with the new e-Privacy directive, we need to ask for your consent to set the cookies. Learn more.
Complaint
REKLAMACJE
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Dzieło wolne od wad oraz jest świadomy przewidzianej przez prawo odpowiedzialności za zgodność świadczenia z umową.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedane Dzieło ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
3. Jeżeli sprzedane Dzieło ma wadę, Kupujący może:
a. żądać wymiany Dzieła na wolne od wad,
b. żądać usunięcia wady
c. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
d. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
4. Jeśli Kupujący stwierdzi wadę Dzieła, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
5. Kupujący, który wykonuje uprawniania z tytułu rękojmi, może na koszt Sprzedawcy dostarczyć wadliwe Dzieło na adres Sprzedawcy.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji.
7. Szczegóły dotyczące rękojmi Sprzedawcy za wady regulują przepisy Kodeksu cywilnego (art. 556 – 576).